根据小说《红楼梦》中的情节描述，娜塔莎一家和长安之间存在着一个极大的误会，导致了两个家庭之间的矛盾和恶劣的关系。

具体而言，误会的起因是长安曾经误会娜塔莎的表弟谢尔盖爱上了他的未婚妻朵丽，因此对娜塔莎的家族产生了不良印象。

随后，长安的表兄弟瓦伦京又因为误解娜塔莎的妹妹玛丽雅而愤怒不已，从而加深了两个家庭之间的芥蒂。总的来说，这个误会是由情感上的偏见和刻板印象引发的，需要通过沟通和包容来解决。