卖家并不能随意拒绝买家的退货请求。这是因为虾皮非常重视消费者的购物体验,致力于为消费者提供安全、可靠、便捷的购物环境。因此,当买家提出退货请求时,卖家需要按照虾皮平台的相关规定和流程来处理。
根据虾皮的退货政策,除非商品存在质量问题或者卖家在商品描述中存在误导性信息,否则买家需要在购买后的规定时间内提出退货请求,并且商品需要保持原状、未经使用。
如果买家符合退货条件,卖家需要按照虾皮的退货流程进行操作,包括同意退货、提供退货地址等。如果卖家无故拒绝买家的退货请求,可能会受到虾皮平台的处罚,甚至影响店铺的信誉和评分。
当然,如果卖家认为买家的退货请求不合理,例如商品已经超过退货期限、商品被损坏等,卖家可以向虾皮平台申诉,并提供相关证据。虾皮平台会根据双方的陈述和证据来做出公正的裁决。