据了解，滴滴出行支付故障主要是由于技术问题或者服务器繁忙导致的。这种情况下，建议用户耐心等待一段时间再进行支付操作，或者尝试换一种支付方式。同时，可以联系滴滴客服寻求帮助，可能需要提供相关账户信息和支付信息。为避免类似问题再次发生，建议用户在使用滴滴出行时保持网络畅通、使用稳定的网络环境，并及时更新软件版本。