如果转转上显示物流异常，首先要先联系卖家或物流公司查询物流情况。如果物流公司出现问题，可以通过联系客服或投诉渠道进行处理解决；如果卖家出现问题，可以申请退款或要求重新发货。

另外，有些物流公司会存在时效问题，若过期仍未到货，建议及时联系售后，协商解决方案。一定要保持沟通，以确认实际问题原因，并及时乐观的解决它。