如果商家卖的商品存在质量问题,可以采取以下步骤进行投诉。
首先,收集到商品的详细信息、购买日期和发票等相关凭据。
其次,联系商家的售后服务部门,向他们陈述问题,并提供所需的证据。
如果商家不予处理或对投诉不满意,可以向相关消费者协会或行业监管部门投诉,并将问题反映给他们。在投诉过程中,要保持冷静和礼貌,并坚持自己的权益。最重要的是,保留好相关的证据和沟通记录,以便日后需要跟进投诉。