一般需要问客服。在网上买东西，通常情况下需要咨询客服一些自己需要了解的问题，等待客服回答或者介绍后在下单购买，而京东上买电脑，电脑属于贵重物品，建议你还是咨询一下客服比较靠谱，万一电脑回来跟你想象的不一样，或者内置跟你认为的有偏差，会很麻烦