须处理因为未经授权的扣费是消费者的合法权益受到侵害,需要及时采取措施救济。
如果发现苹果手机的扣费不当,首先建议及时联系手机运营商,了解具体的扣费原因,并要求进行退款。
可以在客服咨询界面联系客服人员,并提供自己的账号信息和扣费情况。
其次,也可以直接向苹果客服投诉,苹果公司有完善的投诉渠道。
如果经过苹果和运营商的投诉仍然无果,可以向相关的监管部门举报。
最后,建议在平时使用手机时注意保护账户和隐私,防止出现不必要的扣费。