e宝要身份验证的解决方法如下：

1. 在官网登陆账号，官网登陆后在我的账户中心找到实名认证。

2. 进入实名认证页面后，在真实姓名中填写需要认证的姓名，在身份证号码中填写需要认证的身份证号码，在身份证照片中上传需要认证的身份证照片。

3. 填写完成后点击提交，等待审核完成即可。

以上内容仅供参考，如果还有疑问，建议咨询e宝客服。