可以在建行善融商城购物时使用。

在结算时选择使用优惠券并核对折扣后，输入20元善融商城券的兑换码，系统会自动扣除对应金额。

此外，建行也会不定期推出各种促销活动，优惠力度不同，具体可在善融商城首页或建行官网查询。