当我们在Excel中对一列或一行数据进行求平均值时，如果出现计算结果为0的情况，有可能是由于以下原因所导致的。

首先，有些单元格可能为空白或者包含了非数字的字符，这些就会被Excel误认为是0，并影响平均值的计算结果；

另外，如果数据值中包含了负数和正数，一些较大的正数和较小的负数之间可能会互相抵消，从而导致计算结果为0。

最后，也有可能是因为数据量太少导致的结果，所以我们需要确保数据足够多才能产生可靠的平均值。