如果您遇到的问题是ultra2设备（假设是一款智能手机或平板电脑）屏幕缝隙过大，想要进行更换或修复，可以按照以下步骤操作：

1. **确认保修状态和维修选项**：

- 首先，检查您的设备是否仍在保修期内。如果是，您可能可以免费通过制造商或购买地点获得维修服务。联系客服部门，说明您的问题，并询问如何进行保修维修。

- 如果保修期已过，您还可以询问制造商提供的付费维修服务，或者寻找信誉好的第三方维修服务商。

2. **备份数据**：

- 在进行任何维修之前，务必备份您的设备上的所有重要数据。这可以通过连接到电脑进行数据传输，使用云服务备份，或利用设备提供的备份功能来完成。这一步骤是为了防止在维修过程中数据丢失。

3. **选择维修服务**：

- 如果选择制造商或授权服务中心进行维修，按照他们的指示将设备送修。通常需要提供购买凭证，填写维修单，并可能需要预约。

- 对于第三方维修服务，确保选择信誉良好、有专业资质的维修店。在交付设备前，询问清楚维修费用、维修时间以及维修服务的保修政策。

在整个过程中，保持与服务提供者的沟通，了解维修进度和任何可能出现的问题。务必在收回设备后，检查维修质量，包括屏幕缝隙是否已经修复以及设备的其他功能是否正常。