1.天猫超市没有发现可以在线沟通的客服，可以看一下直播上买的，可以直接找主播咨询，也许会帮你找一下后台协助解决，

2.如果不是的话，可以天猫超市【我的】右上方点击【客服】，输入该问题，提供订单，进行售后反馈，看看能不能重新再补发。