商场的鹦鹉可能飞不起来是因为它长时间处于笼子中，缺乏运动和锻炼，羽翼可能已经萎缩。除此之外，商场氛围嘈杂，人流熙攘，鹦鹉可能感到惊慌不安，害怕飞起来。

羽毛光泽也需要得到充分的日光和风吹，而商场环境很难提供这些必要条件。因此，我们应该尽量避免将鸟类长时间关在笼子里，同时提供足够的运动、日光和良好的饮食条件，让它们保持健康的体魄和灵活的羽翼。