一般情况下，自取票7:00-22:00支付完成，2小时内回复是否有票；22:00-7:00支付完成，9:00前回复。如遇到车票预订人数较多，可能会稍微延迟一点，但是，专员会尽力出票，出票结果也会第一时间短信通知。