1 首先需要打开头条APP，进入商家店铺的主页；

2 在主页上方选择“举报投诉”选项，进入申诉页面；

3 在申诉页面中，需要填写申诉的内容和原因，并且上传相关的截图、凭证等证明材料；

4 完成申诉内容后，提交申诉并等待平台审核处理。

内容延伸：

如果商家在销售产品或服务过程中存在欺诈、虚假宣传、质量问题、服务态度等问题，消费者可以通过头条平台的申诉通道向平台反映，并且要根据申诉规定认真填写申诉内容，提供充足的证明材料，以便平台能够及时有效地处理问题。

另外，还需要注意自身权益的保护，在购物消费过程中，要注意维护自身的合法权益，避免陷入一些不良商家的陷阱中。