如果保险人和投保人都不在了，理赔的情况将变得复杂。通常情况下，保险人会指定受益人或继承人接收保险金。如果没有指定，那么保险金可能会成为被保险人遗产的一部分，由其继承人或遗嘱执行人处理。

如果投保人和被保险人都去世了，那么理赔将由他们的继承人或遗嘱执行人处理。如果没有继承人或遗嘱执行人，那么可能需要寻求法律帮助来处理这个问题。