如果一楼厕所反水，可能是下水道堵塞或管道漏水所致。首先深呼吸，不要恐慌，然后关掉水源，以免水压过大导致更严重的问题。

接下来可以试着用橡皮泥堵住厕所排水口，或者使用常见的堵漏工具，如马桶杯或管道疏通器。如果这些方法无效，可能需要寻求专业维修师傅的帮助，以保证安全和解决问题。在此过程中，也要注意工具的正确使用和保养，以免造成更多的损失和麻烦。