京东的331是指京东618大促的购物方式。其中，"3"代表不能退货，"3"代表只能退货，"1"代表不支持换货。具体来说，京东的331表示参加京东618活动购买的一些商品，在此期间内采取的销售政策是严格的“不支持换货，只可退货”的政策。如果有问题需要退货，退货流程会比较复杂，需要注意购买前的了解和选择。