华为x5的碎屏险是一项保险服务，当您的手机屏幕被意外破坏时，可以向华为客服申请赔偿，具体赔偿金额和条款会根据您的保险服务合同而有所不同。在购买该保险前需要仔细阅读合同条款，了解保险范围和赔付方式，这样在使用过程中才能更好地发挥其保障作用。