回答如下，家属可以在银行柜员处办理绑定亲属卡，但是需要满足一定的条件，比如需要提供亲属的身份证明和银行卡。此外，家属需要获得亲属的授权才能进行绑定操作。绑定成功后，家属可以通过亲属卡进行一些基本的银行业务，如取款、存款、转账等。但需要注意的是，家属在使用亲属卡时必须遵守银行的相关规定和操作流程，避免出现不必要的问题。