在自己手机上帮家人查医保的方法：

1.进入微信，点击钱包，寻找城市服务，点击电子医保卡，点击添加，随后在输进对方的名字和身份证件和参保地，进行授权绑定，依照提示操作就可以查询详细信息；

2.进到支付宝，点击市民中心，点击社保——社保查询，依照提示进行操作就可以。