1、首先回到手机桌面，手指长按电源键，会出现关机和重启的页面，选择其中的关机选项，关闭手机；

　　2、等待手机关机完成后，手指同时按住电源键和音量加键，紧按不松手，等到页面出现华为商标的图案时再松手，到这时手机就进入了Recovery模式；

　　3、在之后出现的页面中会出现几个选项，用音量键进行上下选择，选择其中的清除数据选项，等待数据清除完成就可以