当小区内发生火灾时，首先要做的就是立即报警。报警可以通过拨打119来实现，也可以通过物业公司或小区内的消防设施来报警。无论是哪种方式，都要在第一时间内进行。
二、尽快疏散人员
在火灾发生后，要紧急疏散小区内的人员。疏散应该按照消防预案中规定的疏散通道进行，避免人员挤压、混乱或者逃生不及。同时，也要采取有效措施来避免火灾蔓延，如关闭门窗、切断电源等。
三、组织力量进行扑救
在进行人员疏散的同时，也要组织力量对火灾进行扑救。扑救力量可以是小区消防队、消防部队、保安队伍或志愿者等，但必须要确保他们具有一定的扑救能力，以保证火灾得到及时控制。同时，也要根据火灾情况决定扑救方式，并遵循扑救步骤进行扑救。
四、配合执法单位进行处理
一旦火势得以控制，就要及时配合执法单位进行处理。执法单位包括了公安、消防、安监和卫生等各方面，他们会对火灾现场进行勘查、检查和处置，并对火灾发生的原因进行调查。如果是人为失误所致，还要进行调查，追究相关责任人的责任。