是的，4S店的500意向金是可以退的。
意向金通常表示购车者对该车型的购买意向，而不是一种定金或订金。在大多数情况下，如果购车者在签订购车合同后决定不购买该车型，或者销售商因为各种原因无法按照购车合同的约定交付车辆，销售商通常会在扣除一定比例的手续费后将购车意向金退还给购车者。此外，如果销售商在约定的时间内未能交付车辆或者未能按照合同约定提供服务，购车者也可以要求销售商退还购车意向金。
不过，具体的退还政策可能会因销售商和地区而异，所以在支付意向金之前，建议购车者仔细阅读相关的协议和条款，了解清楚意向金的支付金额、支付方式、支付时间和退还条件等。