首先，前往银川市公交集团指定的充值点，携带身份证原件及复印件、原有公交卡和50元押金。进行卡内余额退款及卡片挂失，支付换卡费5元。

然后填写换卡申请表，完成后领取新卡。办理成功后，可进行充值、查询等操作。注意，办理时需遵守公交规定，不得私自转借、挂失等行为。