1. **销售渠道(Sales Channel)**:销售产品或服务的特定路径或途径,包括直销、零售、分销、电子商务等 。
2. **目标市场(Target Market)**:公司或销售人员打算服务或销售产品的具体客户群体。
3. **目标客户(Target Customer)**:在目标市场中具有潜在兴趣和需求的特定个人或企业 。
4. **销售漏斗(Sales Funnel)**:描述从潜在客户到实际购买的整个销售过程,包括了解、兴趣、决策和购买等阶段 。
5. **销售引导(Lead)**:表示潜在客户或有购买兴趣的个人或企业的信息 。
6. **潜在客户(Prospect)**:对某种产品或服务可能感兴趣的个人或企业 。
7. **销售预测(Sales Forecast)**:根据市场趋势和历史数据预测未来一段时间内的销售额 。
8. **销售报告(Sales Report)**:记录和分析销售绩效、市场份额和其他相关信息的文档。
9. **客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)**:一套通过有效的沟通和关系建立来管理和改善与客户之间关系的系统 [。
以上术语是销售领域中经常使用的专业术语,对于理解销售过程、销售技巧、市场营销和客户关系管理等方面非常有帮助。