根据陪他旅行app的退款政策，符合退款条件的订单可以进行退款操作，因此可以退款。

陪他旅行app的退款政策中规定了一些具体的退款条件，例如订单未开始、订单被取消或者出现了不可抗力因素等。

只要订单符合退款条件，客户可以进行申请退款操作。

如果客户需要进行退款操作，可以通过陪他旅行app客服渠道进行申请，并提供相应的证明材料。

客服会核实客户的申请并进行退款操作。