快递丢件一般实效是在15个工作日，超时就不受理了。如果你通过快递邮寄购买的产品出现快递被丢失的情况，你可以到当地快递公司进行查询，并且保留相关证据进行投诉，比如通过手机录像，拍照等方式保留好证据，快递公司会根据你提交的相关资料进行核实和查证，一般会在15个工作日后给予你答复！