根据原神官网上的规定，未成年玩家可以申请退款，但是需要满足以下条件：在7天内提交申请且未超过2个小时的游戏时间。如果超过了该条件，未成年玩家只能退还购买12个月VIP和月卡等服务，不能退还其他游戏内道具或虚拟货币。因此，如果未成年玩家想要退除了12个月VIP和月卡以外的游戏内道具或虚拟货币，需要在规定时间内操作。