如果商家发货货品不对版,消费者可以采取以下措施:
1.联系商家协商退换货。消费者可以先联系商家进行沟通,要求退换货或者补发正确的货品。
2.提出赔偿要求。如果商家无法退换货或者补发正确的货品,消费者可以提出要求赔偿的要求,包括货品差价或者其他损失。
3.申请仲裁或者投诉。如果商家无法解决问题,消费者可以向相关部门申请仲裁或者投诉,寻求法律保护。
在购物时,消费者应注意保留好相关凭证,如订单号、发票等,以便日后维权。同时,也要注意购物平台的退换货政策和消费者权益保障措施。