有几种可能。

1 换壳，这是龟龟长大时的正常现象。

2 得了烂甲病，甲壳的表面溃烂，严重者形成孔洞甚至可以见到肌肉。将病龟的烂甲剔除，然后用双氧水搽抹患处，再将高锰酸钾结晶粉敷在伤口上。

3 人为不小心使龟壳破裂，应该立即用双氧水清洗伤口，然后涂抹抗生素药品进行防腐。如果已经形成感染，那么应先将伤口里的脓液和坏死物质清除，形成新鲜创面，再按上述治疗方法进行治疗。 一般不严重的话，可以救活的