如果在使用长城宽带的时候。对其提供的服务不满意。向有关部门进行了投诉。但发现没人处理。

这要首先看投诉部门是否受理了投诉。如果受理了投诉。是可以向投诉部门查询，没人处理原因的。或者，在整理补充好证据以后。向12315消协平台进行投诉的。这样办就可以了。