比亚迪售后服务顾问需要具备以下几点：

首先，他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效的沟通，了解客户的需求和问题，并提供专业的解决方案。

其次，他们需要具备扎实的汽车知识和技能，能够对车辆进行全面的检查和维修，确保车辆的安全和性能。

此外，他们还需要具备高度的责任心和敬业精神，能够积极主动地解决客户的问题，提高客户满意度。

最后，他们需要具备团队合作精神和不断学习的意识，与同事共同协作，不断提升自己的专业水平和服务质量。