常州市住房保障和房产管理局办事窗口主要设立在该市行政中心的房产大厅内，具体位置位于香积寺路119号。市民前往该窗口可咨询房产管理、住房保障、公房分配、房屋维修等相关业务，并且该窗口提供网上预约办事服务，方便市民提前预约并避免等待时间长的情况。

同时该窗口还提供一系列便民服务，如自助查询、手机APP服务，为市民提供更高效的办事体验。