“2+1经验”可能指的是西畴县人民政府探索形成的社会治理“2+1”模式。其内容为:
- “五治融合”走出“1+3+N”治理新路径:以“加强党的基层组织建设+政法综治基层基础建设、社会矛盾纠纷排查化解、特殊弱势群体服务管理+当地若干突出问题治理”“1+3+N”治理路径,健全一贯到底的党组织体系,强化“党员中心户”为引擎的“十户联防”邻里守望模式,实现“多网合一”全覆盖,形成“社区吹哨、部门报到”的联动常态化、制度化格局。
- “接诉即办平台”畅通民生诉求新渠道:探索搭建“听群众声音、为百姓解难”直通车——西畴县“接诉即办”平台。平台与全县1774个村级基础网格高度融合,群众通过扫描二维码注册或用微信小程序添加“接诉即办”平台,用文字、语音、视频或图片方式录入诉求事项,县、乡(镇)、村(社区)、组干部第一时间进行回应和办理。
- “一中心+两化”形成治理新亮点:以“接诉即办”平台为统一入口实行两个平台集成服务、一个系统调度指挥、一个流程管控到底、一个机制考核落实的“2111”运作模式,采取线上线下互动模式运作,形成面上管到边和点上服务到人的“信息化管控、精细化服务”的治理模式。