人保车险之所以不怕投诉，是因为其服务质量和投保流程都经过了严格的审核和监管，且具备完备的客户服务体系。同时，人保车险也积极响应投诉，秉承“诚信、专业、创新、共赢”的经营理念，不断改进服务质量，保障客户权益，使客户满意度得到提升。此外，人保车险还致力于提高保险理赔效率，为客户提供更加快速、高效的理赔服务，使客户的保险需求得到更好的满足。