如果参保状态不是终止状态，您可以采取以下步骤解决问题。

首先，联系相关保险机构或人力资源部门，了解具体原因和解决方案。

其次，核对个人信息和缴费记录，确保没有错误或遗漏。如果发现问题，及时提供正确的信息和证明文件进行更正。

最后，遵循保险机构或人力资源部门的指示，补缴费用或完成必要的手续，以确保参保状态正常。