阿里巴巴的实际掌控人是中国企业家、慈善家、投资人和社会运动家马云(Jack Ma)。虽然马云在阿里巴巴公司内部的职位和权力很大，但他并不直接管理公司的具体运营，而是将权力交给了团队和管理层。此外，马云也积极参与慈善事业和社会运动，并担任多个国际组织和机构的重要职位。