1、在门口、前厅等位置迎送客人，为客人提供开门服务；

2、帮助客人将行李运送到指定房间，做好行李运送记录；

3、为客人介绍酒店房间及各类服务项目；

4、协助放置大堂告示牌，若告示牌过期需及时撤换，将其存放至指定地点；

5、保持酒店环境整洁，如发现杂物及垃圾需及时清理；

6、为客人提供热情礼貌的服务，并准确回答客人提出的问题；

7、完成上级交办的其他相关工作。