1 需要更换

2 双层中空玻璃的外层钢化玻璃一般比较坚硬，不容易划伤，如果内层玻璃出现了划痕，则需要更换。

因为划痕会影响玻璃的美观度，同时还会影响玻璃的隔热、隔音效果。

3 如果只是轻微的划痕，可以使用一些去污护理剂进行清洗和护理，但如果划痕较深，建议更换新的双层中空玻璃，以确保使用的安全性和效果。

同时，在使用过程中也需要注意保护和维护玻璃，例如不要用尖锐物品刮擦玻璃表面，定期清洗等，以延长其使用寿命。