以下是电商运营必背的十大术语：

1. 转化率（Conversion Rate）：指访客通过网站的预期行为，如点击、购买、注册等，实际变成了用户的比例。

2. 流量（Traffic）：指网站页面的访问量，是衡量电商平台受欢迎程度的重要指标。

3. 头部效应（Head Effect）：指电商平台销售产品中少数产品的销售额占整体销售额的比重极高，这种现象即“长尾理论”的反例。

4. 长尾（Long Tail）：指电商平台上大量种类不同、销售量小的产品销售额之和占整体销售额的比重非常高。

5. SEO（Search Engine Optimization）：指通过有计划地优化网站结构、内容、代码等，提高网站在搜索引擎上的自然排名的技术手段。

6. SEM（Search Engine Marketing）：指通过向搜索引擎投放针对性广告，将电商平台直接推荐给潜在用户的一种广告推广手段。

7. CTR（Click Through Rate）：指广告展示次数与用户实际点击次数之比，是衡量广告效果的重要指标。

8. 客单价（Average Customer Value）：指每个顾客平均贡献的销售额，是衡量电商平台盈利能力的重要指标之一。

9. 用户生命周期（Customer Lifetime Value）：指单个用户在电商平台购物的整个过程中，对电商平台的贡献值，包括消费金额、消费次数、留存时间等。

10. 留存率（Retention Rate）：指用户在注册电商平台后，继续使用平台的比例，是衡量用户活跃度和忠诚度的重要指标。