小米civi3绿屏可能是由于软件问题或硬件损坏引起的。软件问题可能由于操作系统更新或应用程序冲突引起，可以尝试升级或恢复出厂设置，或卸载有问题的应用程序来解决。

硬件损坏可能由于屏幕、显示控制电路或连接线路等部件出现故障，需要将设备送到专业维修中心进行检查和修理。在使用过程中，应注意不要频繁重启、过度耗电和震动，以保护设备并减少故障发生的可能性。